配送ポリシー

Montaki Canada（以下「当店」）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店の大型DIY資材（ビニールハウス・倉庫等）の配送に関する重要事項をまとめております。ご注文前に必ずご確認ください。

1. 配送エリアと発送方法

• 発送元： カナダ（カナダの拠点よりお客様指定の場所へダイレクト直送いたします）

• 配送対象地域： 日本全国（※離島・一部山間部・大型車両の進入が困難な地域を除く）

• 中間コスト削減へのこだわり：

  当店では日本国内の倉庫保管費や2重の配送コストをカットするため、海外の製造拠点・倉庫から直接配送する仕組みを採用しています。これにより、高品質な製品を常に最適な価格でお届けしております。

2. 配送先に関する重要なご注意【必読】

本商品は大型トラック（4t〜10t車）でのお届けとなるため、以下の配送制約がございます。

❌ お受けできないお届け先

• 一般の個人住宅および閑静な住宅街

• 大型トラックの進入・旋回が不可能な狭小道路・行き止まりの道路

⭕ ご指定可能なお届け先

• 法人様の事務所、工場、倉庫、店舗

• 資材置場、農地（大型トラックが進入・駐車・作業できる場所に限る）

• 運送会社（西濃運輸等）の営業所止め

【住宅街で組み立てを検討されている場合】

近隣の運送会社営業所止めで手配し、お客様ご自身でトラック等を用いてお引き取りいただくか、大型車が駐車できる施工業者様・ご友人様の資材置場などを発送先にご指定ください。

3. 関税および消費税について

• 当サイトの販売価格には、日本の「関税」および「輸入消費税」は含まれておりません。

• 商品が日本に到着し、通関する際および商品お受け取りの際に、運送会社（DHL、FedEx、または提携日本国内運送業者）より別途請求されます。

• 輸入諸税はお客様（輸入者様）のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

4. 荷降ろし（フリートーク・フォークリフト）について

• 大型資材のお届けは「車上渡し（トラックの荷台の上でのお渡し）」となります。

• 現地での荷降ろし作業はお客様ご自身で行っていただく必要がございます。

• フォークリフトのご用意、または重量物を手降ろしできる人数（成人男性2名以上推奨）の確保をお願いいたします。

5. 出荷およびお届けまでの日数

• ご注文確定後（決済完了後）： 通常 5～10 営業日以内にカナダの倉庫より発送いたします。

• 発送からお届けまで： 航空便/船便の混雑状況や通関手続きにもよりますが、発送から約 6〜9週間程度でお手元に到着します。

• 発送完了後、追跡番号（Tracking Number）をメールにてお知らせいたします。

6. 配送遅延と免責事項

天候不順、自然災害、通関検査の遅延、世界的な物流混雑など、当店の管理外の理由によりお届けが遅れる場合がございます。それに伴う施工日の延期損害等の補償はいたしかねますので、納期には十分な余裕をもってご注文ください。

お問い合わせ

配送に関するご不明点や、「自分の敷地にトラックが入れるか不安」といったご相談は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

• お問い合わせフォーム： https://montaki.shop/pages/contact

• メールアドレス： info@montaki.ca